મને ખાતરી છે કે તમારી સાથે પણ આવું બન્યું હશે: તમે ઊંઘમાં છો, કામ કરી રહ્યા છો, અથવા ફક્ત કોફીનો આનંદ માણી રહ્યા છો, અને અચાનક તમારો ફોન અજાણ્યા નંબરથી વાગવા લાગે છે. જ્યારે તમે જવાબ આપો છો, ત્યારે તમને એક લાક્ષણિક રોબોટિક અવાજ અથવા અતિશય ઉત્સાહી ઓપરેટર મળે છે જે તમને જીવન વીમો અથવા વીજળી યોજના વેચવાનો પ્રયાસ કરે છે જેની તમને જરૂર નથી. તે એક સાર્વત્રિક રીતે ભયાવહ અનુભવ જેનો કોઈ અંત નથી, જે આપણા રોજિંદા જીવનમાં સતત અવાજ બની રહ્યો છે.
સદનસીબે, આ ટેલિફોન પજવણી સામેની લડાઈ હવે વધી ગઈ છે. તે હવે ફક્ત એક પછી એક નંબરો બ્લોક કરોપણ એક છે ઉકેલોની ઇકોસિસ્ટમ સરકારી કાયદાથી લઈને આપણા પોતાના ઉપકરણોમાં બનેલા સ્માર્ટ ટૂલ્સ સુધી. આ લેખમાં, અમે બધા ઉપલબ્ધ વિકલ્પોનું વિશ્લેષણ કરીશું જેથી તમે તમારી માનસિક શાંતિ પાછી મેળવી શકો અને તમારા ફોનને તણાવનું કારણ બનતા અટકાવી શકો.
ઓપરેટરો દ્વારા નવું આક્રમણ અને 400 ઉપસર્ગ
સ્પામ સામેની લડાઈ ટેલિકોમ સેક્ટરથી જોરશોરથી શરૂ થઈ ગઈ છે. ઓરેન્જ જેવી દિગ્ગજોએ પહેલું પગલું ભર્યું છે, જેમાં મોવિસ્ટાર અને O2 અને બેંકો પણ જોડાયા છે. સિમ્યો જેવા વર્ચ્યુઅલ ઓપરેટરો પણ બાકાત રહ્યા નથી, ઓફર કરે છે સ્વચાલિત ઓળખ પ્રણાલીઓ જેથી વપરાશકર્તા સ્વીકાર બટન દબાવતા પહેલા જાણી શકે કે તેઓ શું કરી રહ્યા છે. ઉદાહરણ તરીકે, સિમ્યોના કિસ્સામાં, સેવા સ્વચાલિત અને મફત છે, જોકે તેના માટે મોબાઇલ ફોન VoLTE સાથે સુસંગત હોવો અને 4G અથવા 5G કવરેજ ધરાવતો હોવો જરૂરી છે.
પરંતુ મુખ્ય પગલું સરકાર તરફથી ગ્રાહક સેવા કાયદા સાથે આવે છે. ઓક્ટોબરથી, વ્યાપારી સંદેશાવ્યવહાર કરતી કંપનીઓને આનો ઉપયોગ કરવાની જરૂર પડશે ઉપસર્ગ 400આ એક આમૂલ પરિવર્તન છે, કારણ કે તેનાથી નાગરિકોને તરત જ ખબર પડશે કે કોલ એક જાહેરાત છે. વધુમાં, આ નંબરો એકતરફી છે, જેનો અર્થ છે કે તમે કોલનો જવાબ આપી શકતા નથી, આમ તમે સંભવિત ફાંદા કે કૌભાંડમાં ફસાઈ જશો નહીં.
આ નિયમન કોઈ રમત નથી: જો કોઈ કંપની આ કોડનો ઉપયોગ નહીં કરે અથવા ટેલિમાર્કેટિંગ માટે મોબાઇલ નંબરનો ઉપયોગ નહીં કરે, તો તેને પરિણામોનો સામનો કરવો પડશે. ભારે દંડ અને ઓપરેટર દ્વારા કોલને આપમેળે બ્લોક કરી દેવાશે. વધુમાં, અનધિકૃત કોલ દ્વારા થયેલા કોઈપણ કરારને રદબાતલ જાહેર કરવામાં આવશે, આમ કંપનીઓને પરવાનગી વિના અમારા પર બોમ્બમારો કરવાની પ્રેરણા દૂર થશે.
કાનૂની સાધનો: રોબિન્સન લિસ્ટ અને જાહેરાત બંધ કરો
જો તમે સમસ્યાના મૂળ સુધી પહોંચવા માંગતા હો, તો સૌથી અસરકારક બાબત એ છે કે જાહેરાત ઑપ્ટ-આઉટ રજિસ્ટ્રી સાથે નોંધણી કરાવવી. સૌથી જાણીતી છે રોબિન્સન સૂચિએક મફત નોંધણી ફોર્મ જ્યાં તમે સૂચવો છો કે તમે ફોન, SMS, ઇમેઇલ અથવા પોસ્ટ દ્વારા જાહેરાત મેળવવા માંગતા નથી. કંપનીઓએ કાયદેસર રીતે તેમના ઝુંબેશ શરૂ કરતા પહેલા આ સૂચિનો સંપર્ક કરવો જરૂરી છે; જો તેઓ તમને નોંધણી દરમિયાન ફોન કરે છે, તો તમને સ્પેનિશ ડેટા પ્રોટેક્શન એજન્સી (AEPD) માં ફરિયાદ નોંધાવવાનો અધિકાર છે.
એડવર્ટાઇઝિંગ સ્ટોપ લિસ્ટનો વિકલ્પ પણ છે, જે 2025 માં મંજૂર કરાયેલ સિસ્ટમ છે જે વપરાશકર્તાઓને બહુવિધ સંપર્કો અને સંદેશાવ્યવહાર ચેનલો નોંધણી કરવાની મંજૂરી આપે છે. નોંધણી કરીને, એક કાનૂની અવરોધ ઊભો થાય છે જે કંપનીઓને ફરજ પાડે છે તમારી ગોપનીયતાનો આદર કરોએ યાદ રાખવું જરૂરી છે કે, વેબ બ્રાઉઝ કરતી વખતે, આપણે જાહેરાત સંમતિ બોક્સ પર ટિક ન કરવું જોઈએ, અને જો આપણે ભૂતકાળમાં આવું કરી ચૂક્યા છીએ, તો અમને કંપનીના ચેનલો દ્વારા ગમે ત્યારે તે પરવાનગી પાછી ખેંચી લેવાનો અધિકાર છે.
વધુમાં, જેઓ હજુ પણ લેન્ડલાઇનનો ઉપયોગ કરે છે, તેમના માટે સક્રિય કરવા માટે તેમના ઓપરેટરનો સંપર્ક કરવો શ્રેષ્ઠ છે વાણિજ્યિક કોલ્સ બ્લોક કરવાકંપનીના આધારે, આ ગ્રાહક વિસ્તારમાંથી અથવા ચોક્કસ કોડનો ઉપયોગ કરીને કરી શકાય છે, જો કે સેવા સાથે કોઈ સંકળાયેલ ખર્ચ છે કે કેમ તે પૂછવું સલાહભર્યું છે.
ટેકનોલોજીકલ ઉકેલો અને બ્લોકિંગ એપ્લિકેશનો
જ્યારે કાયદો અને રેકોર્ડ પૂરતા નથી હોતા, ત્યારે ટેકનોલોજી બચાવમાં આવે છે. એન્ડ્રોઇડ ફોનમાં પહેલાથી જ તેમના સેટિંગ્સમાં કોલર આઈડી અને સ્પામ સુરક્ષા સુવિધા શામેલ છે, જે પરવાનગી આપે છે કંપનીનું નામ જુઓ જો તે Google સાથે નોંધાયેલ હોય. જો તમને કંઈક વધુ શક્તિશાળી ગમે છે, તો ખૂબ જ અસરકારક તૃતીય-પક્ષ એપ્લિકેશનો ઉપલબ્ધ છે. ટ્રુકોલર કદાચ સૌથી પ્રખ્યાત છે તેના વિશાળ વૈશ્વિક ડેટાબેઝને કારણે જે શંકાસ્પદ કોલ્સને વાસ્તવિક સમયમાં ઓળખે છે અને ફિલ્ટર કરે છે.
અન્ય રસપ્રદ વિકલ્પોમાં હિયા છે, જે ઓટો-લોક અને રિવર્સ નંબર લુકઅપ ઓફર કરે છે, અને મિસ્ટર નંબર, જેનો ફાયદો એ છે કે તે SMS સંદેશાઓને પણ અવરોધિત કરો હેરાન કરનાર. બોટ્સ સામે વધુ આક્રમક ઉકેલ શોધી રહેલા લોકો માટે, રોબોકિલર ટેલિમાર્કેટિંગ બોટ્સને રોકવા માટે સ્વચાલિત પ્રતિભાવોનો ઉપયોગ કરે છે, જેનાથી તમે પાછળથી તેઓ તમને શું વેચવાનો પ્રયાસ કરી રહ્યા હતા તેના રેકોર્ડિંગ્સની સમીક્ષા કરી શકો છો.
ડિવાઇસ લેવલ પર, સૌથી સરળ વિકલ્પ મેન્યુઅલ બ્લોકિંગ છે: કોલ હિસ્ટ્રીમાં નંબર પર ટેપ કરો અને તેને સ્પામ તરીકે ચિહ્નિત કરો. ઘણા આધુનિક ફોન પહેલાથી જ આ કરે છે. તેઓ આ પેટર્નમાંથી શીખે છે અને તેઓ આપમેળે સમાન કોલ્સ ફિલ્ટર કરવાનું શરૂ કરે છે, ફોનની રિંગ વાગ્યા વિના સીધા વૉઇસમેઇલ પર મોકલે છે.
વ્યવહારુ ટિપ્સ અને કૌભાંડ નિવારણ
બધા કોલ્સ જાહેરાત નથી હોતા; કેટલાક છેતરપિંડીના પ્રયાસો હોય છે. તેથી, અજાણી વ્યક્તિને ફોન કરતી વખતે ફક્ત "હા?" નો જવાબ આપવાનું ટાળવું ખૂબ જ મહત્વપૂર્ણ છે, કારણ કે સ્કેમર્સ... તમારો અવાજ રેકોર્ડ કરો તમારી ઓળખ ચોરી કરવા માટે. સૌથી સમજદારીભર્યું પગલું એ છે કે ક્યારેય પણ વ્યક્તિગત માહિતી ન આપો, પછી ભલે તે બીજી વ્યક્તિની વાર્તા ગમે તેટલી ખાતરીકારક લાગે.
શું તમે ક્યારેય વિચાર્યું છે કે જવાબ આપતાની સાથે જ કેટલાક કોલ કેમ ડ્રોપ થઈ જાય છે? આ પ્રિડિક્ટિવ ડાયલિંગને કારણે છે. કંપનીઓ એવા સોફ્ટવેરનો ઉપયોગ કરે છે જે એકસાથે અનેક કોલ કરે છે, અને જો તમે જવાબ આપો છો તે જ સેકન્ડે કોઈ ઓપરેટર ઉપલબ્ધ ન હોય, તો લાઇન ડ્રોપ થઈ જાય છે. ખતરનાક વાત એ છે કે આ ખાતરી કરો કે તમારો નંબર સક્રિય છે અને તમે સામાન્ય રીતે કયા સમયે જવાબ આપો છો, જેનાથી ડેટાબેઝના કાળા બજારમાં તમારો ફોન નંબર વધુ મૂલ્યવાન બને છે.
આનો સામનો કરવા માટે, એક સરળ ટેકનિક એ છે કે કોલ દરમિયાન સીધો જ દૂર કરવાની વિનંતી કરવી. "હું હવે કોલ્સ પ્રાપ્ત કરવા માંગતો નથી અને વિનંતી કરું છું કે તમે મારા નંબરને તમારા રેકોર્ડમાંથી દૂર કરો," જેવા ટૂંકા, મક્કમ વાક્યનો ઉપયોગ કરીને કંપનીને વિનંતી પર પ્રક્રિયા કરવાની કાયદેસર ફરજ પાડવામાં આવે છે. જ્યારે તે કોઈ જાદુઈ ઉકેલ નથી, કારણ કે નંબર ફક્ત બીજા ડેટાબેઝમાં ટ્રાન્સફર કરી શકાય છે, આવર્તન ઘટાડે છે તે ચોક્કસ સ્ત્રોતના સંપર્કોમાંથી.
ગોપનીયતા વધારવા માટે, તમે તમારા સેવા પ્રદાતા દ્વારા ફોન ડિરેક્ટરીઓમાંથી દૂર કરવાની વિનંતી પણ કરી શકો છો. ડિરેક્ટરીમાં સૂચિબદ્ધ થવાથી તમને સ્પામ પ્રાપ્ત કરવાનો અધિકાર આપતો નથી, તેમ છતાં તેમાંથી તમારી માહિતી દૂર કરવી એ એક સારો વિકલ્પ છે. તે કંપનીઓ માટે મુશ્કેલ બનાવે છે તમારી સંપર્ક માહિતી સરળતાથી અને મોટા પાયે ઍક્સેસ કરો.
જનરલ ટેલિકોમ્યુનિકેશન લો અને કન્ઝ્યુમર પ્રોટેક્શન લોનું સમર્થન હોવાનો અર્થ એ છે કે આપણે જાણીએ છીએ કે કોમર્શિયલ કોલ્સ ફક્ત અઠવાડિયાના દિવસોમાં, સવારે 9:00 થી રાત્રે 21:00 વાગ્યાની વચ્ચે જ થવા જોઈએ. બાકાત યાદીઓમાં નોંધણીને જોડીને, ફિલ્ટરિંગ એપ્સનો ઉપયોગ કરીને, 400 ઉપસર્ગનું નિરીક્ષણ કરીને અને ફોન પ્રત્યે સાવધ અભિગમ અપનાવીને, ટેલિફોન હેરાનગતિમાં ભારે ઘટાડો કરવો અને આપણી ડિજિટલ માનસિક શાંતિનું રક્ષણ કરવું શક્ય છે.
